Incontro Giuseppe al suo posto di lavoro a Glattbrugg. L'ho invitato a offrire ai nostri clienti uno sguardo sulle sfide quotidiane di un'azienda moderna di disinfestazione.
Giuseppe è seduto alla scrivania. Davanti a lui brillano diversi schermi con dati e grafici. Quando lo saluto, Giuseppe alza lo sguardo dal monitor con un sorriso amichevole, ma ancora immerso nei suoi pensieri. Evidentemente l'ho interrotto durante un lavoro concentrato.
Lotta antiparassitaria digitale: il cambiamento tecnologico
Giuseppe ricorda ancora bene i tempi in cui la disinfestazione era un'attività puramente reattiva: ,Prima aspettavamo che il problema dei parassiti diventasse evidente.' Grazie a tecnologie digitali come il sistema Anticimex SMART, la lotta ai parassiti è cambiata radicalmente, assicura Giuseppe. ,Oggi preveniamo le infestazioni prima ancora che si manifestino.'
Il sistema Anticimex SMART, basato sull'IoT, utilizza una rete di sensori e trappole interconnessi che monitorano e registrano digitalmente movimenti e attività di eventuali parassiti in aree di rischio predefinite. Questi dati vengono inviati in tempo reale al centro di controllo di Anticimex, dove Giuseppe li analizza per valutare i rischi. ,I dati ci offrono una visione precisa dei modelli di movimento attuali dei parassiti', spiega Giuseppe. ,Ora lavoriamo in modo proattivo invece che reattivo.'
Analisi continua del rischio e decisioni rapide
Una tipica giornata di lavoro per Giuseppe inizia con la verifica dei dati arrivati durante la notte nel software appositamente sviluppato da Anticimex. ,Controllo quante movimentazioni e catture ci sono state e se ci sono segnalazioni di errore', spiega. Una segnalazione di errore può verificarsi per motivi semplici, come un'interruzione accidentale di corrente o una connessione interrotta. ,Capita spesso che gli addetti alle pulizie scollegano accidentalmente i cavi', sorride Giuseppe.
Ma non appena vengono segnalate movimentazioni o catture, servono interpretazioni accurate dell'attività dei parassiti e un'azione rapida. ,Analizzo immediatamente i dati per determinare se si tratta di vere attività infestanti o no.' Spesso i falsi allarmi possono essere riconosciuti dall'orario come segnalazioni errate; tuttavia, molte aziende ormai lavorano anche di notte, quindi questo non è più un indicatore affidabile di una falsa segnalazione causata da persone.
Giuseppe spiega come anche una piccola ristrutturazione possa portare improvvisamente a un aumento degli insetti. Nuovi cablaggi e aperture nelle pareti possono causare un'improvvisa infestazione. Anche le calde giornate estive hanno il potenziale di far aumentare bruscamente l'attività dei parassiti. La maggiore capacità riproduttiva nei contenitori dei rifiuti in questo periodo dell'anno è un problema frequente.
Riflettendo ad alta voce sul suo ruolo, Giuseppe osserva sobriamente: ,Sono, per così dire, il punto finale umano del sistema di monitoraggio digitale.' Ridiamo entrambi. Giuseppe è anche responsabile di chiamare un disinfestatore e fornirgli le informazioni pertinenti che garantiscono una risoluzione rapida ed efficace della segnalazione dei parassiti. ,Una volta identificato il problema, devono poter agire subito.'
Lotta antiparassitaria sostenibile ed efficiente
Il sistema Anticimex SMART offre chiari vantaggi per aziende e famiglie private: non è solo preciso ed efficiente, ma anche privo di sostanze chimiche. ,Per molti dei nostri clienti, specialmente in settori sensibili come la produzione alimentare, questo è un enorme vantaggio', afferma Giuseppe.
Grazie all'assenza di sostanze tossiche, il sistema SMART contribuisce attivamente alla sostenibilità. Per le aziende che desiderano soluzioni sostenibili ed ecologiche e vogliono rafforzare la loro immagine come attori responsabili, questo è un fattore decisivo a favore di una soluzione digitale, aggiunge Giuseppe. Per settori come l'industria alimentare, la lotta senza veleni è invece indispensabile: ,Cibo e veleno semplicemente non vanno d'accordo.'
,Chi lavora con trappole digitali fa un salto quantico.' Il sistema di trappole orientato alla prevenzione riduce la durata dell'attività dei parassiti e quindi anche i costi dei danni conseguenti, che altrimenti, nel peggiore dei casi, potrebbero portare a un'interruzione dell'attività ancora più costosa. ,Oggi abbiamo il controllo dei parassiti così ben gestito che i problemi vengono spesso risolti prima che i clienti si accorgano che c'è mai stato un problema', aggiunge ridendo Giuseppe.
Come funziona effettivamente la disinfestazione digitale?
Il cuore pulsante del sistema Anticimex SMART sono i sensori IoT, che inviano continuamente dati al centro di controllo. Questi sensori rilevano ogni movimento che possa indicare potenziali attività infestanti e registrano queste informazioni in tempo reale. ,Riceviamo dati aggiornati ogni ora sulle attività dei parassiti', spiega Giuseppe. ,Questo tempo di reazione può essere tranquillamente equiparato al tempo reale rispetto al passato.'
Non solo il tempo di risposta viene ridotto, precisa Giuseppe, ma migliora anche l'efficacia della disinfestazione. ,Non dobbiamo più aspettare che il problema diventi visibile: riconosciamo già i primi segnali di un'infestazione e possiamo quindi affrontarla mentre si sviluppa, in modo molto più semplice ed ecologico.'
Successo grazie al gioco di squadra
Una collaborazione e comunicazione fluida tra Giuseppe e i nostri disinfestatori sul campo è fondamentale per interventi efficaci e sostenibili. ,È importante che i tecnici abbiano tutte le informazioni prima di recarsi sul posto. Così possono lavorare in modo mirato e sapere esattamente cosa li attende', spiega Giuseppe. I dati in tempo reale del sistema SMART supportano questo lavoro.
Attraverso il monitoraggio continuo e l'analisi dei dati, Giuseppe può distinguere tra falsi allarmi e vere minacce. ,Non ogni movimento è un problema. Bisogna interpretare i dati nel contesto e reagire di conseguenza', dice. ,L'analisi precisa risparmia tempo ed evita interventi inutili dei nostri tecnici.'
In casi eccezionali è già successo che parassiti come topi e ratti si dimostrino particolarmente astuti e vanifichino ogni tentativo di controllo. ,Possiamo contare sulle soluzioni creative e sulla tenacia dei nostri disinfestatori', assicura Giuseppe con una risata di cuore.
Anche se in questi rari casi Anticimex SMART non è completamente efficace, questo non diminuisce il vantaggio della precoce individuazione. ,In tali situazioni, il monitoraggio in tempo reale rimane il primo segnale d'allarme importante che garantisce l'efficacia della disinfestazione.' Sulla base dei dati di monitoraggio disponibili, sono state utilizzate anche fototrappole per determinare i percorsi dei parassiti e adottare misure di controllo adeguate.
Feedback dei clienti
,In Svizzera abbiamo ormai sempre più clienti che scelgono la nostra disinfestazione digitale rispetto al metodo tradizionale', sottolinea con orgoglio Giuseppe. Soprattutto in settori altamente sensibili, Anticimex SMART è particolarmente apprezzato. ,Spesso i clienti non sanno nemmeno che offriamo soluzioni digitali per la disinfestazione. Rimangono completamente sorpresi.'
Giuseppe racconta di un intervento recente, in cui una cliente era tormentata dai topi in soffitta. Il disinfestatore ha discusso con lei le possibili metodologie e, basandosi sull'analisi della situazione, ha inizialmente consigliato l'uso di trappole a scatto classiche o trappole esca. ,La cliente non era affatto entusiasta. Le prime proposte le sembravano troppo brutali. Inoltre, temeva che la carcassa dell'animale potesse rimanere inosservata e iniziare a emanare cattivo odore.'
La cliente è rimasta molto sorpresa quando il disinfestatore le ha offerto in alternativa una trappola per topi digitale. ,La cliente era felice. Il problema è stato risolto in modo rapido, indolore e pulito.' Inoltre, il disinfestatore non ha dovuto più visitarla, contribuendo così anche all'efficienza dei costi della soluzione.
Feedback positivi come questo motivano Giuseppe nel suo lavoro quotidiano. ,I nostri clienti apprezzano che possiamo risolvere i problemi di infestazione in modo pulito, sostenibile ed ecologico. La trasparenza dei dati offre loro un'ulteriore sensazione di sicurezza. I nostri clienti si fidano di noi.'
,Naturalmente puntiamo a zero infestazioni.' Tuttavia, a seconda del settore, il rischio di infestazione può essere molto alto. In tali casi, purtroppo, solo la disinfestazione aiuta.
Il futuro della lotta antiparassitaria
Giuseppe è assolutamente convinto che il futuro della disinfestazione sia digitale. ,Con i progressi nella tecnologia dei sensori e nell'intelligenza artificiale, la lotta ai parassiti diventerà sicuramente ancora più efficiente e precisa', prevede Giuseppe. Il centro di innovazione Anticimex a Copenaghen (Danimarca) lavora continuamente al miglioramento del sistema Anticimex SMART, per soddisfare le esigenze in evoluzione del settore e posizionare sempre Anticimex al vertice.
Anche Giuseppe vede il proprio ruolo in trasformazione: ,Con l'avanzamento del sistema, il mio lavoro diventerà ancora più analitico e strategico', riflette ad alta voce. Probabilmente non si tratterà più solo di prevenire le infestazioni, ma anche di sviluppare soluzioni che, attraverso l'analisi predittiva dei dati, le escludano completamente a lungo termine. ,Tuttavia, non siamo ancora a quel punto.' Si percepisce nelle sue parole: Giuseppe immagina già oggi come si potrebbe intervenire ancora meglio.
Conclusione: il futuro digitale della disinfestazione è già realtà
La lotta antiparassitaria digitale a distanza non è solo una possibilità futura - è già realtà oggi. Persone come Giuseppe sono il cuore pulsante di questa innovazione. È impressionante vedere come una tecnologia potente, unita alla competenza e alla creatività umana, possa offrire soluzioni concrete a un problema così antico, quotidiano e pervasivo come i parassiti. Il futuro della disinfestazione è qui, ed è più intelligente di quanto molti possano immaginare.