Je rencontre Giuseppe à son poste de travail à Glattbrugg. Je l’ai invité à offrir à nos clients un aperçu des défis quotidiens d’une entreprise moderne de lutte antiparasitaire.
Giuseppe est assis à son bureau. Devant lui, plusieurs écrans affichent des données et des graphiques. Lorsque je le salue, Giuseppe lève les yeux de son écran avec amabilité, mais il est encore plongé dans ses pensées. J’ai manifestement interrompu son travail concentré.
Lutte antiparasitaire numérique: la révolution technologique
Giuseppe se rappelle encore le temps où la lutte contre les nuisibles était purement réactive: ,Avant, nous attendions que le problème des parasites se manifeste', dit-il. Grâce aux technologies numériques comme le système Anticimex SMART, la lutte antiparasitaire a fondamentalement changé, assure Giuseppe. ,Aujourd'hui, nous empêchons les infestations avant même qu'elles ne surviennent.'
Le système Anticimex SMART, basé sur l'IoT, utilise un réseau de capteurs et de pièges interconnectés qui surveillent et enregistrent numériquement les mouvements et les activités éventuelles des nuisibles dans des zones à risque prédéfinies. Ces données sont envoyées en temps réel au centre de contrôle d'Anticimex, où Giuseppe les analyse pour évaluer les risques. ,Les données nous donnent un aperçu précis des schémas de déplacement actuels des parasites', explique Giuseppe. ,Nous travaillons désormais de manière proactive plutôt que réactive.'
Analyse continue des risques et des décisions rapides
Une journée de travail typique pour Giuseppe commence par l'examen des données collectées pendant la nuit grâce au logiciel spécialisé développé par Anticimex. ,Je vérifie le nombre de mouvements détectés, les captures effectuées, et s'il y a des messages d'erreur', précise-t-il. Ces messages peuvent apparaître pour des raisons simples, comme une coupure de courant accidentelle ou une connexion interrompue. ,Il arrive fréquemment que le personnel de nettoyage débranche par inadvertance des câbles', sourit Giuseppe.
Cependant, dès que des mouvements ou des captures de parasites sont signalés, une interprétation précise de l'activité des nuisibles et une réaction rapide s'imposent. ,J'analyse immédiatement les données pour déterminer s'il s'agit d'une véritable infestation ou non.' Souvent, les fausses alertes peuvent être identifiées en fonction de l'heure à laquelle elles surviennent; néanmoins, avec de plus en plus d'entreprises qui fonctionnent également la nuit, ce n'est plus un indicateur fiable d'une fausse alerte provoquée par l'homme.
Giuseppe explique comment une simple rénovation peut soudainement entraîner une augmentation des insectes. De nouveaux câblages et des percements de murs peuvent être la cause d'une infestation soudaine de nuisibles. Les journées chaudes en été ont également le potentiel de faire grimper en flèche l'activité parasitaire. Le taux de reproduction beaucoup plus élevé dans les conteneurs à déchets à cette période de l'année est aussi un problème fréquent.
Giuseppe réfléchit à voix haute sur sa mission et constate sobrement: ,Je suis en quelque sorte le point final humain du système de surveillance numérique.' Nous rions tous les deux. Giuseppe est également responsable de mobiliser un désinfestateur et de lui fournir les informations pertinentes pour assurer une résolution rapide et efficace de l'alerte nuisible. ,Dès que le problème est identifié, ils doivent pouvoir agir immédiatement.'
Lutte antiparasitaire durable et efficace
Le système Anticimex SMART offre des avantages clairs pour les entreprises et les ménages privés: il est non seulement précis et efficace, mais aussi exempt de produits chimiques. ,Pour beaucoup de nos clients, surtout dans des domaines sensibles comme la production alimentaire, c'est un énorme bénéfice', déclare Giuseppe.
En renonçant aux substances toxiques, le système SMART contribue activement à la durabilité. Pour les entreprises qui souhaitent des solutions durables et respectueuses de l'environnement et qui veulent renforcer leur image d'acteurs responsables, c'est également un facteur décisif en faveur d'une solution numérique, ajoute Giuseppe. Dans des secteurs comme l'industrie alimentaire, la lutte sans poison est indispensable: ,Les aliments et le poison ne vont tout simplement pas ensemble.'
,Ceux qui travaillent avec des pièges numériques progressent à pas de géant.' Le système de pièges axé sur la prévention réduit la durée de l'activité des nuisibles, et donc les coûts des dommages consécutifs qui, dans le pire des cas, pourraient même conduire à une interruption coûteuse des opérations. ,Aujourd'hui, nous maîtrisons si bien le contrôle des nuisibles que les problèmes sont souvent résolus plus rapidement que les clients ne réalisent qu'il y en a eu un', ajoute Giuseppe en riant.
Comment fonctionne réellement la lutte antiparasitaire numérique?
Le cœur du système Anticimex SMART, ce sont les capteurs IoT qui envoient continuellement des données au centre de contrôle. Ces capteurs détectent chaque mouvement indiquant une activité potentielle de nuisibles et enregistrent ces informations en temps réel. ,Nous recevons des données actualisées chaque heure sur l'activité des parasites ', explique Giuseppe. ,Comparé aux méthodes d'autrefois, ce temps de réaction équivaut pratiquement au temps réel.'
Ce n'est pas seulement le temps de réaction qui est raccourci, précise Giuseppe, mais aussi l'efficacité de la lutte antiparasitaire qui est améliorée. ,Nous n'avons plus besoin d'attendre que le problème devienne visible. Nous détectons déjà les premiers signes d'un problème et pouvons ainsi le traiter dès son apparition, de manière beaucoup plus simple et écologique.'
Réussir grâce au travail d'équipe
Une collaboration et une communication sans faille entre Giuseppe et nos désinfestateurs sur le terrain sont essentielles pour des interventions efficaces et durables. ,Il est important que les désinfestateurs disposent de toutes les informations avant de se rendre sur place. Ainsi, ils peuvent travailler de manière ciblée et savent exactement à quoi s'attendre', explique Giuseppe. Les données en temps réel du système SMART soutiennent ce travail.
Grâce à la surveillance continue et à l'analyse des données, Giuseppe peut distinguer les fausses alertes des véritables menaces. ,Chaque mouvement n'est pas forcément un problème. Il faut interpréter les données dans leur contexte et réagir en conséquence', dit-il. ,Une analyse précise permet de gagner du temps et d'éviter des interventions inutiles de nos désinfestateurs.'
Dans des cas exceptionnels, il est déjà arrivé que des nuisibles comme les souris et les rats se montrent particulièrement malins et déjouent toutes les tentatives de lutte. ,On peut compter sur les approches créatives et la persévérance de nos spécialistes en lutte antiparasitaire', assure Giuseppe en riant de bon cœur.
Même si, dans ces rares cas, Anticimex SMART n'est pas entièrement couronné de succès, cela ne diminue pas l'avantage de la détection précoce. ,Dans de telles situations, la surveillance en temps réel reste le premier signal d'alarme important garantissant l'efficacité de la lutte antiparasitaire.' Sur la base des données de surveillance disponibles, des caméras de faune sauvage ont également été utilisées pour déterminer les trajets des nuisibles et prendre des mesures de lutte appropriées.
Retours des clients
,Nous avons désormais de plus en plus de clients en Suisse qui choisissent notre lutte antiparasitaire numérique plutôt que notre méthode traditionnelle', souligne fièrement Giuseppe. Dans les secteurs hautement sensibles, Anticimex SMART est particulièrement bien accueilli. ,Mais souvent, les clients ne savent même pas que nous proposons des solutions numériques pour la lutte antiparasitaire. Ils sont très surpris.'
Giuseppe raconte une intervention récente où une cliente était tourmentée par des souris dans son grenier. Le désinfestateur s'est entretenu sur place avec elle sur les méthodes possibles de lutte et, après analyse de la situation, lui a d'abord recommandé une intervention avec un piège à ressort classique ou un piège appâté. ,La cliente n'était pas du tout amusée. Les premières propositions lui semblaient trop brutales. De plus, elle craignait qu'une carcasse d'animal puisse rester inaperçue et dégager une odeur nauséabonde.'
La cliente a été très surprise lorsque le spécialiste de la lutte antiparasitaire lui a proposé en alternative un piège à souris numérique. ,Elle était ravie. Le problème est maintenant résolu rapidement, sans douleur et de manière propre.' De plus, le spécialiste n'a plus besoin de se rendre chez elle, ce qui contribue également à l'efficacité économique de la solution.
De tels retours positifs motivent Giuseppe dans son travail quotidien. ,Nos clients apprécient que nous puissions résoudre les problèmes de nuisibles de manière propre, durable et respectueuse de l'environnement. La transparence des données leur donne en plus un sentiment de confiance. Nos clients nous font confiance.'
,Bien sûr, nous visons zéro infestation.' Toutefois, selon le secteur, le risque d'infestation peut être très élevé en fonction de la situation. Dans de tels cas, seule une intervention active peut malheureusement aider.
L'avenir de la lutte antiparasitaire
Giuseppe en est convaincu: l'avenir de la lutte contre les nuisibles est numérique. ,Avec les progrès de la technologie, des capteurs et de l'intelligence artificielle, la lutte antiparasitaire deviendra certainement encore plus efficace et précise', prévoit-il. Le centre d'innovation d'Anticimex à Copenhague (Danemark) travaille sans relâche à l'amélioration du système Anticimex SMART pour répondre aux exigences changeantes du secteur et maintenir Anticimex à la pointe de l'industrie.
Giuseppe voit également son propre rôle évoluer: ,Avec le développement continu du système, mon travail deviendra encore plus analytique et stratégique', réfléchit-il à voix haute. Il ne s'agira probablement plus seulement de prévenir les infestations de nuisibles, mais également de développer, grâce à l'analyse prédictive des données, des solutions qui les élimineront complètement à long terme. ,Nous n'en sommes pas encore là, toutefois.' On sent dans ses paroles que Giuseppe imagine déjà comment intervenir encore plus efficacement.
Conclusion: L'avenir numérique de la lutte antiparasitaire est déjà une réalité
La lutte antiparasitaire numérique à distance n'est pas seulement une possibilité future - elle est déjà une réalité aujourd'hui. Des personnes comme Giuseppe sont au cœur de cette innovation. Il est impressionnant de voir comment une technologie puissante, combinée à la compétence humaine et à la créativité, peut proposer de véritables solutions à un problème aussi ancien, quotidien et omniprésent que les nuisibles. L'avenir de la lutte antiparasitaire est là, et il est plus intelligent que beaucoup ne l'imaginent.